Planos e valores
| Plano | Mensal | Anual | Conexões |
|---|---|---|---|
| Pro | R$ 24,90 | R$ 249,00 | 3 |
| Premium | R$ 49,70 | R$ 497,00 | Ilimitadas |
Preços de referência para o Brasil. O valor final aparece na confirmação da loja. No anual, Pro equivale a R$ 20,75/mês e Premium a R$ 41,42/mês, com cobrança do total anual. A economia corresponde a duas mensalidades em relação a doze cobranças mensais.
Não há trial. A cobrança começa com a contratação. O anual não é uma assinatura mensal nem uma oferta de parcelamento.
Renovação e acesso
A assinatura renova automaticamente no período contratado, salvo desativação da renovação na loja. Observe os prazos e as condições apresentados pela loja.
Desativar a renovação preserva o acesso até o fim do período vigente, ressalvados reembolso, suspensão ou outra alteração da loja. Falhas de pagamento podem mudar a disponibilidade de recursos pagos.
Como cancelar
- iPhone: abra Ajustes, toque no seu nome e em Assinaturas. Selecione Quantia e siga o cancelamento. Você também pode abrir as assinaturas da App Store.
- Android: abra o Google Play e acesse Perfil → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas. Selecione Quantia e siga o cancelamento. Você também pode abrir as assinaturas do Google Play.
- No app: Minha assinatura oferece acesso ao gerenciamento na loja, quando disponível no dispositivo.
Use a mesma conta Apple ou Google da compra. Desinstalar a Quantia ou excluir sua conta não desativa a renovação. Se não encontrar a assinatura, confira a conta da loja e o comprovante.
Restaurar ou trocar o plano
Entre na conta Quantia e use Restaurar compras em Minha assinatura, com a mesma conta da loja. Restaurar consulta a compra existente; não inicia outra contratação.
Mudanças de plano devem ser feitas pelo gerenciamento da loja. Confira a data de vigência e a cobrança antes de confirmar. Se a loja já mostrar uma compra ativa e o app aguardar confirmação, atualize e procure o atendimento antes de tentar comprar novamente.
Reembolso e atendimento
A loja analisa reembolsos conforme suas regras e os direitos legais. Solicite à Apple ou consulte as orientações do Google Play.
Para ajuda com acesso, escreva para [email protected]. Informe plataforma, plano e situação observada. Não envie senhas nem dados completos de cartão.